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리베라컨벤션 사회적거리두기 2단계 최종 대책안

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작성자 관리자 작성일20-08-27 16:56 조회3,169회 댓글0건

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코로나 19 사회적거리두기 2단계 최종 대책


먼저 이번 사태에 대책마련이 늦어진 점, 사과드립니다.

단, 어제까지도 최종공문을 접하기 전, 50명미만으로 식사제공 가능여부에 대해, 공간분리 가능여부에 대해 혼선이 많아 고객님들께 대책내용 번복을 하고싶지 않은 마음으로 최종 답변이 늦어졌음에 진심으로 양해 부탁드립니다.

코로나19 전파차단을 위해 사회적 거리두기가 2단계로 격상(강화)가 전국적으로 시행됨에 따라 저희 리베라컨벤션은 다음과 같이 실시할 계획입니다.

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기간 : 2020.08.23.(일)00:00 – 2020.09.06.(일)24:00 2주간(보건복지부 발표사항)

         2020.08.23.(일)00:00 – 별도해제시 까지(창원시 공문사항)

 

아래 내용은 현재 9월6일까지 예식자에 한함이며 이후 예식자분들은 2단계 기간의 연장에 따라 동일하게 적용됩니다.

 

저희 리베라컨벤션 신랑신부님들의 궁금한 내용을 Q&A방식으로 정리하여 설명드리겠습니다.

 

Q1. 리베라컨벤션에서 결혼식을 할 수는 있는건가요?

A. 네. 가능합니다.

결혼식은 기본적으로 집합금지가 아닌 집합제한 대상입니다.

단, 방역수칙을 준수하여 각 층별 전자출입명부(저희 리베라컨벤션은 카카오톡 QR체크인을 활용하오니 사전 로그인 부탁드립니다), 수기명부비치, 발열체크, 손소독제 이용, 접수대 및 예식홀 이용자 간 최소1M이상 간격 표시 등을 시행하고 있으니 적극 협조바랍니다.

 

Q2. 50명 이상은 입장을 못한다는데 어떻게 예식이 진행되나요?

A. 한 공간에 50명 이상 모이면 위반이 됩니다.

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(창원시 공문내용)

저희 창원시의 시책은 타지역의 ‘접촉이 불가능 구조 분할된 공간별 50명 이하로 입장가능’의 내용보다 한층 격상된, 한 층을 동일 공간으로 하여 50명 미만으로 제한을 두는 시책이었습니다.

따라서 7층 루벤스홀, 그랜드볼룸의 시간을 달리하여 한 층에 49명 제한으로 공간(식장안, 로비, 신부대기실) 입,퇴장은 직원의 제재를 받게됩니다.

 

Q3. 그럼 층이 다르면 예식이 가능한가요?

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                                                         (창원시 공문내용 20.08.27)

A. 동시간대는 예식이 불가합니다.

단, 저희 리베라컨벤션은 상기 시책의 내용을 반영하여 예식홀 각층의 계단은 전면폐쇄, 엘리베이터만 이용가능하며 엘리베이터 5개를 2개는 10층 예식장, 3개는 7층 예식장 전용으로 층별 분리 사용, 1층에서 저희직원의 안내에 따라 엘리베이터 탑승이 가능합니다.

또한 동시간대의 예식 불가를 인지하여 층별 예식 시간은 최대한 상이하게 운영됩니다.

 

Q4. 예식시간은 어떻게 되나요? 계약서상 시간으로 진행가능한가요?

A. 상기 시책내용을 반영. 위반시 주최측, 하객에게도 별금이 부과되는 점을 인지하여 계약서상 시간은 조금 변경될수 있음에 양해부탁드립니다.

저희 리베라컨벤션은 7층 2개홀, 10층 1개홀을 운영하고 있습니다.

책기준을 반영하여 7층 2개홀 – 1개로 진행(원하시는 예식홀은 정하실수 있습니다.)

1시간 간격을 1시간 30분으로 변경 진행

7층 - 11시 | 12시30분 | 14시 | 15시30분 | 17시 | 19시 (하루 6개 운영)

10층 – 10시30분 | 12시 | 13시30분 | 15시 | 17시30분 | 19시30분 (하루 6개 운영)

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Q5. 신부대기실 및 접수시간은 어떻게 되나요?

A. 앞,뒤 타임의 간격을 1시간 30분 진행으로 한 예식 당 예식 30분전 접수 및 신부대기실 입장 가능(앞타임 전원 퇴장 후 직원 안내에 따름), 예식시간은 예식시작-촬영종료시까지 50분~1시간으로 제한됩니다.

 

Q6. 웨딩홀에 들어가는 49명은 어떻게 결정되나요?

A. 예식당일 각층 예식장 엘리베이터 입구에서 49명(신랑신부, 혼주포함)의 웨딩홀 번호입장티켓을 별도로 제공해드리며 웨딩홀 입구에서 직원이 입장티켓 확인 후 안으로 들어가실수 있게 됩니다. 하객들이 부여받은 입장티켓은 퇴장시 반납 확인후 엘리베이터 이용하여 퇴장 가능합니다.

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( 49명 기준 -> 창원시 공문 내용에 따라 결혼식장 진행요원 제외, 신랑신부 및 혼주 포함 49명 )

 

Q7. 혹시 하객이 49명 이상 방문시 어떻게 되나요?

A. 1층 저희 직원이 각 층과 무전소통으로 인원수 제한되며 49명 이상 하객 방문시 예식장 층이 아닌 6층 라운지에서 대기하여 예식 종료후 혼주 및 신랑신부님과 인사 나누실수 있도록 합니다. 이는 1층에서 혹은 각 예식장 층 엘리베이터에서 바로 6층으로 모시는 점 양해바랍니다.

 

Q8. 예식시간 전, 후에 오시는 하객분들은 어떻게 되나요?

A. 1층에서 저희 직원의 안내에 따라 대기장소인 6층, 예식장 7층&10층으로 이동하시면 됩니다.

 

Q9. 웨딩홀에서 사진촬영은 못하나요?

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A. 상기지침에 따라 웨딩홀 안 49명에 한해 신랑신부를 제외한 모든 혼주 및 하객분들은 촬영시에도 마스크 착용 및 촬영기사의 1m 이상 간격을 띄워 촬영 요구에 응해주시면 감사하겠습니다.

 

Q10. 하객분들 식사는 어떻게 되나요?

A. 죄송합니다. 식사제공은 어려운 부분 양해바랍니다.

어떻게든 오신 하객분들을 50명 미만으로 직원 서빙으로 스테이크 식사를 제공하려 하였으나 끝끝내 창원 보건위생과에서 집합금지 행정명령에 따라 하객들의 모임 자체가 안된다는 통보를 받았습니다.

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Q11. 최소 보증인원은 어떻게 되나요?

A. 최초 계약된 인원과 상관없이 식만 진행 가능합니다. (보증인원 제한 없음)

또한 사전 신랑신부님께 식권 50장을 제공하여 이는 답례품(수제롤케익) 또는 리베라컨벤션 뷔페 식사권(이용기간 2021년 9월 30일까지)으로도 교환가능합니다.

 

Q12. 예식 정산은 어떻게 되나요?

A. 예식 종료후 6층 정산실에서 가능하며 홀 패키지금액 + 답례품 및 식사권 교환처에 회수된 식권(보증인원없음) 으로 정산됩니다.

 

Q13. 예식을 연기할 수 있나요?

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A. 리베라컨벤션은 권고 및 협조사항을 받아들여 내년 2월까지 위약금 없이 연기 가능하도록 조치하였습니다.

또한 2단계 기간의 신랑신부님들은 제한된 많은 요구들보다는 연기을 권장해 드립니다.

 

Q15. 10월 예식인데 저도 예식을 연기할 수 있나요?

A. 네. 가능합니다.

사회적 거리두기 2단계 강제사항 적용기간에 해당하는 일자의 신랑신부님 외에도 걱정스러운 마음을 헤어려 9.10월 예식자에 한해서 위약금 없이 내년 2월까지 연기 가능합니다.

추후 2단계 강제사항이 연장된다면 그 이후 기간에 해당되는 예식자분들에게도 동일하게 적용하도록 하겠습니다.

 

Q16. 예식을 취소하면 어떻게 되나요?

A. 공교롭게도 계약서 약관에 의한 위약금이 발생하게 됩니다.

재난상황에 준하는 상황이지만 현재 기준으로는 위약금 발생은 불가피함에 양해바랍니다.

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상기 Q&A내용은 사회적 거리두기 2단계 기간에 해당되는 신랑신부님께만 적용되는 사항이며 

그 이후 신랑신부님의 변동사항은 정책 및 시책의 2단계 기간연장 및 지침 변동에 따라 

상기 내용과 동일적용되거나 또는 내용변동 반영이 될 수 있는 점, 양해바랍니다.

 

리베라컨벤션은 평생 한번뿐인 소중한 시간의 신랑신부님과 오신 하객분들을 위해 고민하고 또 고민하여 

위와 같은 대책을 마련하였습니다.

신랑신부님의 입장에서 많이 부족하고 모자란 조치임을 잘 알고 있습니다. 

또한 한 팀, 한 팀 다 원하시는대로 이행 못해 드리는점 정말 안타깝고 죄송스럽게 생각하고 있습니다.

 

하지만, 저희 리베라컨벤션은 신랑신부님, 오신 하객분들의 입장을 고려하여 진행 하듯이 

신랑신부님들도 저희 리베라컨벤션이 처한 상황을 조금이나마 너그러이 헤아려 주시면 감사하겠습니다.

정책 또는 시책이 바뀌어 수정할 내용이 있으면 바로 업데이트 해서 올려드릴것이며 

그외 궁금한 사항 있으시면 055-282-2600으로 문의 바랍니다.

 

하루 빨리 이 상황이 회복되어 정상화 되길... 간곡히 바라는 마음으로 

그럼에도 불구하고 해당기간에 예식을 올리는 신랑신부님들께는 전직원이 진심을 다해 최선을 다하도록 하겠습니다. 

감사합니다.



 

 



< 8.28 추가 변동사항 안내 >>

** 20.08.28 창원시 결혼식장 세부기준 수정사항 **

신랑신부님을 제외한 모든분들은 마스크 착용이 필수사항이었으나 금일 전달받은 공문내용은 신랑신부, 양가 부모님도 사진촬영시 일시적으로 마스크 착용 예외 인정되었습니다.

저희 리베라컨벤션의 혼주님들은 예식중 입장 및 무대위 연출(화촉점화, 내빈인사 등), 원판촬영은 마스크 미착용하여 진행되며 그외 모든시간에는 마스크를 필히 착용해주시기 바랍니다.

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                                                (20.08.28 창원시 공문 수정내용)

 

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