2017년 정유년의 새해가 밝았습니다.

저희 리베라컨벤션에는 새해를 맞이하여

회장님의 주관하에 영업부 조리부 전 직원 CS 교육을 실시하였습니다.​

"감성경영"

회장님의 경영 슬로건입니다.

그래서 고객님들께 이루어져야하는 고객서비스를

회장님께서 회의를 진행하시면서

감성경영에 맞추어 직접 교육을 해 주셨습니다.

저희 예약실은 늘 고객님과 마주 앉아서 시간을 갖기 때문에

당연히 고객서비스에 대한 교육을 실시해야 하는건 마땅하다고 생각합니다만

영업부 조리부의 서비스 교육에 대해서는 간과하는 경우가 있습니다.

회장님께서는 이런부분 또한 놓치지 않으려 하시기에

리베라컨벤션이 한국품질경영 웨딩부분 대상이라는 타이틀까지 얻을 수 있지 않았나 싶습니다.

새해를 맞이하여 이루어진 회장님의 CS교육 덕분에

직원들 그레이드가 한층 높아지고

서비스 마인드는 한층 더 깊어지는 시간이었습니다.

올해는 친절로 고객님께 한걸음 더 나아가는 리베라컨벤션이 되겠습니다.